Code de conduite
Les engagements qui font de The Openers une communauté de confiance.
Dernière mise à jour : mai 2026
The Openers repose sur la confiance entre ses membres. En rejoignant la communauté, chacun s'engage à respecter ce code de conduite. Il s'applique à toutes les interactions sur la plateforme : messages, annonces, séjours et événements communautaires.
Respect et bienveillance
Traitez chaque membre avec courtoisie, quelle que soit son origine, son genre, son orientation, sa religion ou son statut. Les propos haineux, le harcèlement, les discriminations et les intimidations sont strictement interdits.
Honnêteté et transparence
Présentez-vous, votre bien et vos intentions de manière sincère. Les annonces doivent être exactes, les photos fidèles à la réalité et les disponibilités à jour. Toute usurpation d'identité ou information trompeuse entraîne une exclusion.
Sécurité de la communauté
Signalez tout comportement suspect ou dangereux via les outils de la plateforme. Ne partagez jamais d'informations permettant de contourner les protections (paiements hors plateforme, coordonnées prématurées, contournement des vérifications).
Respect des biens et des lieux
En tant qu'invité, prenez soin du bien comme s'il était le vôtre et respectez les règles de la maison. En tant qu'hôte, offrez un logement propre, sûr et conforme à votre annonce.
Respect de la vie privée
Les données et la vie privée des autres membres doivent être protégées. Ne diffusez pas d'informations personnelles, de photos ou d'échanges privés sans consentement explicite.
Bonne foi
Utilisez la plateforme dans l'esprit du Prêt à Usage : l'entraide et le partage, sans recherche de profit commercial déguisé. Tout détournement du service à des fins frauduleuses est sanctionné.
Conséquences
Le non-respect de ce code peut entraîner un avertissement, la suspension ou la suppression définitive du compte, sans préjudice des poursuites légales applicables. The Openers se réserve le droit d'apprécier chaque situation au cas par cas.